Novidade na Ouvidoria do Município

1 de julho de 20195 de julho de 2024 fecam 157 visualizações

Agora você dispoe do “e-Ouv” uma plataforma digital para suas solicitações

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e o poder público. Denúncias, reclamações, sugestões, elogios, entre outros assuntos podem ser tratados com a Ouvidoria.

Quando você liga, fala diretamente com o ouvidor do município, Luiz Henrique Monteiro Ramos.

E agora o setor opera também em plataforma digital. A Federação Catarinense dos Municípios, FECAM, através do portal do município: www.arararngua.sc.gov.br, está disponibilizando o “e-Ouv”.

Logo que você acessa o link já terá as opções do “e-Ouv” municipal ou a Ouvidoria Federal. O canal de manifestação digital é intuitivo e fácil de operar. Ao acessar o link “cidadão” você tem as opções de “denúncia”, “reclamação”, “solicitação”, “sugestão” ou “elogio”. A partir daí preencha os formulários e envie. A sua mensagem é gerada automaticamente.

Ao recebê-lo o ouvidor acusará o recebimento e fará uma previsão para o atendimento da sua solicitação. Tudo rápido, fácil e digital.

Para outras informações ligue com a Ouvidoria: 3521 0900 ou diretamente através do fone 156.

Assessoria de Imprensa.