Solicitações

Solicitante: M*r*a*a R*d*i*u*s G*a*i*n*

Status: EM ANDAMENTO

Data: 16/10/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Bom dia! Venho através deste, pedir uma atenção maior com a nossa rua. Resido e trabalho nesta rua, a qual está intransitável por conta dos buracos. Em dias de chuva é impossível vir caminhando para o trabalho (trajeto de 8 min), muitos buracos, muita lama, a maioria das casas não possuem calçada. A pouco tempo colocaram brita grossa só em uma pequena parte da estrada, o que não adiantou muita coisa. E depois que chove, passar a patrola também não tem adiantado! Espero que a secretaria de obras faça algo mais duradouro na nossa rua, que é bem movimentada por sinal. Todos os dias há tráfego intenso de carros, caminhões,ciclistas e motociclistas. Enfim, quando o tempo está seco: muita poeira; quando chove: lama. Espero mesmo que seja tomada alguma providência! Os moradores e trabalhadores da Rua Augusto Pereira Fragnani não merecem isso!

Solicitante: M*R*L*N* *E*Z*R* *S*N*E*L*C*

Status: EM ANDAMENTO

Data: 01/10/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Boa tarde! Estive na inauguração do atacarejo do Giassi em 30/08/2018 e logo depois precisei ir até a agência do Sicredi, muito rápido por sinal. Como faz alguns anos que não circulo pela cidade, não identifiquei placas de estacionamento rotativo e muito menos agentes, e estacionei o carro logo na frente da Cooperativa. Porém em momento algum fui interceptada por estes agentes de trânsito ou pessoas que me orientassem de aquele perímetro era de estacionamento rotativo, nem se quer um aviso, como de costume em outras cidades , estaria sobre o para brisa do veículo, pois se o tivessem feito eu faria o pagamento na hora ou pelo aplicativo como de comum. Reitero minha insatisfação nesta notificação de multa e reafirmo que em momento algum me orientaram para tal. Moro em Criciúma e trabalho na cidade de Içara, estou acostumada com este sistema de estacionamento e não tenho tempo hábil para recorrer. Peço que verifiquem pois a falha na comunicação foi da empresa de transito, não podendo eu ser penalizada. Aguardo retorno com resposta sensata de que não pagarei por algo que não tive conhecimento, pois se fosse pagar o rotativo pagaria menos de R$5,00 (Cinco reais), valor que me caberia caso fosse corretamente orientada. Desde já agradeço .

Solicitante: A*t*�*i* *e*c*a P*c*n*�* *e*v*

Status: EM ANDAMENTO

Data: 22/08/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Por favor, solicito cópia do ato de nomeação dos membros do conselho municipal de saúde.

Solicitante: R*q*e* *p*r*c*d* *e*e*r*

Status: FINALIZADO

Data: 20/08/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Olá! Gostaria de receber a ata ou outro documento de registro da realização de audiência pública para a elaboração da lei orçamentária de 2018.

Resposta

Data: 21/08/2018

Categoria: Administração

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: ola,bom dia recebemos a informação abrir um requerimento devera ser solicitado,com receptivo pagamento de taxa para emissão das copias. a Ouvidoria estará sempre a disposição. att Luis Henrique Ouvidor Municipal.

Solicitante: M*r*a T*r*z* *e*t*i*o d* *e*e*e*

Status: EM ANDAMENTO

Data: 15/08/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Solicito informar o valor dos recursos federais transferidos ao município por meio do Fundo de Participação dos Municípios no mês de março de 2018.

Solicitante: C*n*t*u*o*a P*i & F*l*o* *t*a E*P

Status: FINALIZADO

Data: 09/07/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Certidão Negativa de Débitos Municipais

Resposta

Data: 17/08/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: ola,boa tarde seu pedido pode ser retirado via site da Prefeitura mas informação ligue 48 35210958 forte abraço att Luis Henrique Ouvidor Municipal.

Solicitante: A*s*c*a*�*�* *i*c*l*z*�*�*o e C*n*r*l* *o* *t*s P*�*l*c*s d* *a*t* *a*a*i*a

Status: EM ANDAMENTO

Data: 03/07/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Solicitamos: 1) Dados/planilhas/documentos que contenham número de alunos das escolas públicas municipais por: a) idade; b) série/ ano de ensino; c) escola. 2) Dados/planilhas/documentos que contenham número de professores das escolas públicas municipais e salários gastos com os mesmos classificados por: a) Unidade Escolar; b) Grau de instrução; c) Tipo de contrato (temporário ou efetivo). 3)Dados/planilhas/documentos que contenham contratos, licitações, custos e valores efetuados/pagos nos anos de 2016 e 2017 relacionados a Energia ele´trica, água, despesas com vigilância, despesas com professores e demais funcionários, licenças de qualquer natureza concedidas aos servidores ou contratados, gastos com pintura e conservação dos prédios das escolas, aluguéis, despesas extraordinárias a serem classificadas por: a) unidade escolar; b) ano calendar; c) tipo de gasto; d) espécie de contrato;

Solicitante: L*i* *u*u*t* *i*a*e*i

Status: FINALIZADO

Data: 26/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: À Prefeitura de Araranguá: Não tendo encontrado no site da Prefeitura algumas informações que são necessárias ao nosso trabalho de ensino e pesquisa solicitamos a gentileza de nos enviar as seguintes: Nome da área que responde pela Cultura do Município (é uma Subsecretaria de Cultura?), o nome do(a) Titular e o e-mail institucional dessa área. Agradecemos, esperando aprimorar o relacionamento institucional entre a USP e essa Prefeitura. Luiz Milanesi, professor USP/eca

Resposta

Data: 24/07/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: ola,boa tarde seu pedido pode ser retirado via site da Prefeitura mas informação ligue 48 35210958 forte abraço att Luis Henrique Ouvidor Municipal.

Solicitante: S*n*r* *e S*u*a S*l*e*r*

Status: EM ANDAMENTO

Data: 21/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Venho por meio desta reclamar quanto ao fornecimento de nota fiscal pela prestadora de serviço SERMOG LTDA onde ao pagar o aviso de regularidade é entregue somente um recibo e a nota fiscal só é emitida se o cidadão solicitar.. Ai vem o questionamento.. essa empresa é isenta desses tributo? Caso não seja, deveria fornecer a nota fiscal automaticamente no lucar de um simples recibo.. Ao solicitar a nota fiscal, observei um pouco de sarcasmo por parte das atendentes .Verifiquei também que em 12/06 de 2018 o número da nota era de 1.252, passando mais uma semana, paguei uma outra multa, tive que solicitar a nota novamente pois entregaram somente um recibo , tive que solicitar e verifiquei que o número estava somente em 1.286.. Estranho em oito dias uma empresa do porte da SERMOG ter emitido somente 34 notas fiscais, ou seja, uma média de 4,25 notas por dia..Por favor verifiquem isso. Outro fato também é que essa última multa que paguei foi por ter estacionado as 17h e 35 minutos..não tinha monitora por perto e eu estava sem cartão.. Mas ai pergunto, tá certo isso se o horário é até as 18h ? Não teria que ter um cartão de 30 minutos? Me senti roubada, literalmente.. Sinceramente acho muito importante ter o estacionamento rotativo, mas tudo dentro do correto. Se o comerciante tira todas as notas fiscais, se o agricultor vem lá do interior vender seus produtos e precisa passar na prefeitura para emitir nota fiscal, porque essa empresa SERMOG ´e diferente? Aguardo retorno.

Solicitante: P*t*i*i* *a*t*s F*r*a*d*s C*m*o*

Status: FINALIZADO

Data: 18/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: A/C: Sr. Luiz Sou a Patricia, junto com meu marido Alexandre somos os proprietários da Empresa Anima Fest, trabalhamos a 18 anos com locação de brinquedos para festa infantil e no começo desse ano resolvemos alugar um espaço para que nossos clientes possam comemorar aniversários dos seus filhos. Tenho uma consulta de viabilidade aguardando a vistoria para funcionamento, o processo é o 002127/2018 com data de cadastro de 16/03/2018, já fomos algumas vezes ao setor de fiscalização para informações sobre o processo e somos sempre informados que "estão correndo prazos" e nunca sabemos quando esses prazos serão encerrados. Peço encarecidamente que esse setor da prefeitura haja de maneira que não prejudique os pequenos empresários que querem muito que a nossa cidade como um todo prospere. Att Patricia

Resposta

Data: 20/06/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: ola,bom dia foi comunicado ao setor de fiscalização e fui informado que seu Processo n.02127.2018 de foi despachado e entregue ao requerente na data de 26.03.18,de VIABILIDADE. A qualquer mas esclarecimento estamos sempre a disposição. att.Luis Henrique Ouvidor Municipal.

Solicitante: P*t*i*i* *a*t*s F*r*a*d*s C*m*o*

Status: NOVO

Data: 18/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Tenho uma consulta de viabilidade aguardando a vistoria para funcionamento, o processo é o 002127/2018 com data de cadastro de 16/03/2018, já fomos algumas vezes ao setor de fiscalização para informações sobre o processo e somos sempre informados que "estão correndo prazos" e nunca sabemos quando esses prazos serão encerrados. Peço encarecidamente que esse setor da prefeitura haja de maneira que não prejudique os pequenos empresários que querem muito que a nossa cidade como um todo prospere. Att Patricia

Solicitante: P*t*i*i* *a*t*s F*r*a*d*s C*m*o*

Status: NOVO

Data: 18/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Tenho uma consulta de viabilidade aguardando a vistoria para funcionamento, o processo é o 002127/2018 com data de cadastro de 16/03/2018, já fomos algumas vezes ao setor de fiscalização para informações sobre o processo e somos sempre informados que "estão correndo prazos" e nunca sabemos quando esses prazos serão encerrados. Peço encarecidamente que esse setor da prefeitura haja de maneira que não prejudique os pequenos empresários que querem muito que a nossa cidade como um todo prospere. Att Patricia

Solicitante: R*J*N* *I*A*D* *R*Z

Status: NOVO

Data: 18/06/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Relato que arvores que estão em via publica ,invadiu com a raiz na calçada de minha recidencia e atingiu o sistema de encanamento de agua o qual rompeu cano e houve um grande vazamento ;Que a SAMAE esta cobrando un valor exorbitante pela água que vazou,e eu acho descabido pagar por este gasto, sendo que é da responsabilidade da Prefeitura de Ararangua.Sendo que fiz um protocolo de ressaciamento de danos, que o resultado se deu indeferido,mas eu contesto.

Solicitante: R*b*r*o L*n* *r*g*

Status: FINALIZADO

Data: 26/04/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Solicito a gentileza de verificar a coleta de lixo no Bairro caverasinho, pois desde sexta-feira dia 20, não passaram mais é hoje é quinta-feira dia 26. Uma vez por semana causa problemas de acúmulo demasiado, decomposição de produtos orgânicos e estragos feitos por cães sonoros em via pública. Favor regularizar para no mínimo duas vezes por semana.

Resposta

Data: 26/04/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: Boa tarde. ja repassamos ao setor da Secretaria de Obras no setor de recolhimento do lixo e fui informado que na semana passada que na segunda fira quebrou o caminhão e estamos com dois estão na oficina,um na reforma do recolhedor e outro caixa,mas ai a terceirizada CAMINHÃO VERDE,então eles assumir alguns bairros,não todos os dias,,,os dias são terças e quintas e sábados,no caverazinho,ficou só uma vez por semana.mas estamos trabalhando pra colocar em dia,EU DA OUVIDORIA,cobrei do KIKO chefe do setor.mas estamos a disposição.sendo assim lhe agradecemos.. att Luis Henrique Ouvidor Municipal.

Solicitante: J*S* *L*T*N B*R*E* *O* *A*T*S

Status: EM ANDAMENTO

Data: 02/04/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Solicito as seguintes informações: Planilhas, listas ou documentos contendo: Número de alunos matriculados nos anos de 2016 e 2017 nas escolas municipais de Araranguáh39; a)Por série de ensino; b)Por sexo; c)Por Unidade Escolar. Quantidades de professores temporários ou efetivos ainda que licenciados ou afastados por qualquer motivo (nos anos de 2016 e 2017): a) Por unidade Escolar b) Por sexo. Gastos/despesas efetuados nos anos de 2016 e 2017 (referente a educação) com: a) Energia, por unidade Escolar; b) Água, por unidade Escolar; c) Professores, por unidade Escolar; d) Demais servidores, por unidade Escolar; e) Serviços de vigilância, por unidade Escolar; f) serviços de conservação e reparos, por unidade Escolar; g) Verbas para despesas extras, por unidade Escolar; Ainda que não seja necessária a justificativa para a concessão das informações supra, adianto que ao término do estudo dos dados obtidos será publicado um artigo científico sobre o custo da educação pública municipal nessa cidade. Obrigado.

Solicitante: D*n*e* *r*n*o C*v*r*t*i

Status: FINALIZADO

Data: 29/03/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: À Prefeitura Municipal Araranguá A BSA | The Software Alliance é a principal defensora da indústria global de programas de computador ante governos e mercado, atuando em prol da propriedade intelectual em mais de 60 países, incluindo o Brasil (http://www.bsa.org/?sc_lang=pt-BR). Cabe Cumprindo seu objetivo social, a BSA, sustentada pelo direito enunciado nos arts. 5º, XXXIII; 37, §3º, II e 216, §2º da Constituição da República Federativa do Brasil, na Lei 12.527 de 18 de novembro de 2011 e em seu decreto regulamentador nº 7.724 de 16 de maio de 2012; solicita aos destinatários informações sobre os programas de computador de autoria da associada, Autodesk, usados pela Prefeitura, objetivando evitar possíveis violações aos direitos autorais da fabricante. Dessa forma, a solicitante faz à Prefeitura as seguintes perguntas: I. Qual (is) programa (s) de desenho - CAD - e engenharia - CAE - assistidos por computador são usados pela Prefeitura para elaborar, visualizar e executar projetos? II. Quantos arquitetos atuam na Prefeitura? III. Quantos engenheiros atuam na Prefeitura? IV. Qual (is) programa (s) de titularidade da associada Autodesk foram usados pela Prefeitura nos últimos 5 (cinco) anos? E atualmente? V. Quais os dados das licitações realizadas para aquisição de programas de desenho e engenharia assistidos por computador? O presente pedido é fundamentado, ainda, pelas Leis 9.069 e 9.610 de 19 de fevereiro de 1998, as quais prescrevem sanções para as violações de direitos autorais. Assim, estamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários e aguardamos a resposta o mais breve possível, observando o prazo disposto no art. 11, §1º da Lei 12.527/2011. Dúvidas, gentileza estabelecer contato no nº (11) 3213-9003.

Resposta

Data: 18/04/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Recusa Parcial

Conteúdo: Olá, boa tarde A resposta da sua solicitação está sendo providenciada e os dados levantados pelo Setor de Informática. Lamentamos a demora mas nossa equipe é reduzida. Em mais alguns dias estaremos enviando a resposta. Sendo assim a Ouvidoria agradece seu contato.

Solicitante: D*U*L*S A*E*D B*U*

Status: FINALIZADO

Data: 29/03/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Na data de hoje 29.03.18, fui até a farmácia do componente básico do BOM PASTOR com uma receita particular, na tentativa de retirar o medicamento, a farmacêutica Adriane que não quis dispensar o mesmo por estar em um receituário particular. A profissional pediu que eu trocasse a receita médica por um médico do SUS (receituário timbrado do município), sendo que o médico prescritor da receita atual é um médico que também atende no âmbito ESPECIALIZADO DO SUS (CAPS - Dr. Eduardo Bohme). Não justifica marcar uma consulta médica tirando o lugar de uma pessoa que precise para trocar a receita, sendo que o médico prescritor atua no SUS na cidade. Sabendo do decreto 7508/11 da Lei 8080/90 que alguns municípios adotam, infringe o principio da UNIVERSALIDADE.

Resposta

Data: 17/04/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Recusa Total

Conteúdo: ola,boa tarde conforme solicitado,a Secretaria da Saúde se pronunciou ao ocorrido,com as nossas escusas de não estas a contento,mas estamos sempre a sua disposição. att Luis Henrique Ouvidor Municipal

Solicitante: N*�*l*o d* *.*.

Status: FINALIZADO

Data: 15/03/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Boa noite, Foi relatado que a diretora da ERM Adelina Maria Silvano Soares fez uma solicitação direta a vocês para reparação da internet ADSL. Este problema foi causado devido a um acidente da própria unidade em ter rompido estes fios, o chamado foi aberto 13/03 as 16:44, e atendido as 14/03 as 10:02, registrado em nosso sistema com o feedback em menos de 24h. Quando atendida pelo técnico de T.I., foi avaliado e orientado a diretora, e a mesma confirmou que iria ligar para a Oi, entretanto ligou para vocês, que é uma entidade de reclamações e denúncias. Este episódio já se repetiu com outra unidade, estão utilizando a Ouvidoria como canal de atendimento de SAC p/ terceiros, logo não foi ausência por prestação de serviços. Não vejo problemas se vocês dispõem funcionários que podem estender a mão e prestar auxílio aos servidores públicos, mas se a entidade é para reclamações, a reclamante encaminhou um problema a vocês que deveria encaminhar e acompanhar para o SAC da Oi junto do protocolo, sabendo que a mesma possui o telefone para a internet Oi Plano Banda Larga nas Escolas, sabe e já fez abertura deste tipo de chamado que exige dados da unidade como o INEP. Aguardo um retorno sobre o caso pelo e-mail informatica4@ararangua.sc.gov.br Att Rafael

Resposta

Data: 02/04/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: OLA,BOM DIA FOI PASSADO AO SETOR E FUI INFORMADO QUE JÁ FOI ESCLARECIDO,FORTE ABRAÇO.

Solicitante: M*r*a*a R*d*i*u*s G*a*i*n*

Status: FINALIZADO

Data: 09/03/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: A empresa terceirizada responsável pela coleta de lixo está empilhando o lixo na rua até o caminhão passar para recolher o mesmo, mas enquanto isso, os cachorros de rua rasgam as sacolas e espalham todo o lixo que estava devidamente embalado. Assim, a rua fica suja e na frente da minha casa tem lixo de todo o tipo. Como os coletores vão amontoando tudo ali e os cachorros rasgam quem é obrigada a recolher sou eu. Pago os meu impostos e exijo respeito! Sei que a empresa que faz a coleta de lixo é terceirizada, mas a responsabilidade é da contratante!! Obrigada!!

Resposta

Data: 02/04/2018

Categoria: Administração

Tipo de resposta: Resposta

Conteúdo: ola,bom dia foi repassado ao chefe responsável pela coleta de lixo, e sera tomada as providencias,att Luis Henrique Ouvidor.

Solicitante: M*r*a*a R*d*i*u*s G*a*i*n*

Status: FINALIZADO

Data: 05/03/2018

Prazo: 20/08/2023

Especificação: Coleta de Lixo A empresa terceirizada responsável pela coleta de lixo está empilhando o lixo na rua até o caminhão passar para recolher o mesmo, mas enquanto isso, os cachorros de rua rasgam as sacolas e espalham todo o lixo que estava devidamente embalado. Assim, a rua fica suja e na frente da minha casa tem lixo de todo o tipo, inclusive lixo de banheiro, um lixo que na maioria das vezes nem é da minha casa, mas como os coletores vão amontoando tudo ali e os cachorros rasgam quem é obrigada a recolher sou eu. Pago os meu impostos e exijo respeito! Sei que a empresa que faz a coleta de lixo é terceirizada, mas a responsabilidade é da contratante!! Obrigada!!

Resposta

Data: 02/04/2018

Categoria: Sem categoria

Tipo de resposta: Recusa Total

Conteúdo: ol,BOM DIA FOI REPASSADO E ESTAMOS DE OLHO,A OUVIDORIA LHE AGRADECE,FORTE ABRAÇO,ATT LUIS HENRIQUE OUVIDOR MUNICIPAL.